Корзина (0)
Ваша корзина пуста!

Возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА


Срок обмена и возврата


Обмен, либо возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Условия обмена и возврата


Обмен, либо возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида и целостности возвращаемого изделия (наличие ярлыков, бирок, пломб, отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений), а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки указанного товара.

Расходы на доставку за счёт покупателя.

ПОКУПКА ОНЛАЙН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ 


Срок возврата онлайн заказа — 14 дней с момента получения клиентом товара. 

- Упакуйте вещи в пакет или коробку и приложите заявление на возврат.

- Отправьте возврат удобным для Вас способом:

  • почтой России по адресу: "127137, г. Москва, до востребования, Рубцова Надежда Ивановна" (улицу и номер дома указывать не нужно);
  • курьерской службой (ЕМС, СДЭК, DHL и другие): г. Москва, ул. Правды, д. 24 стр. 3. Получатель – ИП Василевич М.С.
    Укажите номер телефона +7 (926) 081-86-93.

Возврат денежных средств:


- Если вы оплачивали заказ безналичным способом, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата. 

- Возврат денежных средств будет произведен после того, как возвращенный вами товар поступит на склад и будет проверен нашими сотрудниками. Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. 

ВАЖНО! Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар или ошибочно отправленный товар. 

Возврат товара, приобретенного в рассрочку


- При возврате товара Misha Combearzon возвращает деньги в Тинькофф банк, а ты, наш любимый покупатель, получаешь обратно выплаты согласно договору рассрочки. При возврате товара, приобретенного в рассрочку, банк может удерживать проценты за использование кредита. Подробности можно уточнить в банке Тинькофф. 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАК): 


Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак). 

Гарантийный срок зимнего комбинезона -  один зимний сезон (сроки сезонности определяются и устанавливаются нормативными актами субъектов Российской федерации). Гарантийный срок остальных товаров – 30 дней.

Вы можете вернуть бракованный товар: 

  • почтой России: 127137, г. Москва, до востребования Рубцова Надежда Ивановна.
  • курьерской службой (ЕМС, СДЭК, DHL и другие): г. Москва, ул. Правды, д. 24 стр. 3.
    Укажите номер телефона +7 (926) 081-86-93.

Необходимо заполнить заявление на возврат товара. 

В заявлении, пожалуйста, подробно укажите, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. 

Возврат денежных средств за возврат товара и пересылку (на основании верно заполненного заявления) осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки и зависит от сроков Банка-эмитента. 

При подтверждении заводского брака наша компания компенсирует стоимость товара и стоимость доставки.

В случае, если в результате независимой экспертизы будет установлен потребительский дефект, то покупатель обязан полностью возместить расходы по экспертизе.

Мы используем cookie файлы. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности. x